Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Mktechnologie collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.mktechnologie.com .

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles recueillies sur le site Mktechnologie.com est :

Mktechnologie
Email : contact@mktechnologie.com
Adresse : [Votre adresse]

2. s’adapter

Nous collectons les informations suivantes lors de l’utilisation de notre site :

2.1. Les données sont collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Durée de la visite

2.2. Données fournies par l’utilisateur

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (lors des commandes)
Informations liées aux réparations ou achats d’appareils reconditionnés

3. Finalité de la collecte des données

Vos données personnelles sont enregistrées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et livraisons
Gestion des réparations
Gestion de la relation client (demande de devis, réclamations)
Amélioration de nos services
Envoi de newsletters (si l’utilisateur donne son consentement)
Respect des obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (pour les newsletters et la création de compte).
L’exécution d’un contrat (commande ou réparation).
Le respect des obligations légales (facturation, garantie).

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Données de commande : 5 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données de compte utilisateur : 12 mois après la suppression du compte
Données de contact (newsletter) : Jusqu’à votre désinscription

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux niveaux suivants :

Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
Transporteurs pour la livraison (DHL, UPS, etc.)
Services d’hébergement web
Partenaires techniques pour la gestion du site

Vos données ne seront jamais vendues ni cédées à des tiers sans votre accord préalable

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés , vous bénéficiez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : Corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement : Exiger la suppression de vos données (dans les limites légales).
Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour des opérations de marketing.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible par machine.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à contact@mktechnologie.com en précisant :

Votre nom
Votre prénom
Votre adresse e-mail
Le droit que vous souhaitez exercer

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours .

9. Cookies

Le site Mktechnologie.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de navigation.

Les cookies utilisés sont :

Techniques de cookies (nécessaires au bon fonctionnement du site)
Cookies analytiques (Google Analytics)
Cookies de personnalisation (préférences utilisateur)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement.

10. Transfert des données hors UE

Vos données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.

11. Modification de la Politique de Confidentialité

Mktechnologie se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Mktechnologie
Courriel : contact@mktechnologie.com